Hola,
compramos un CI de Melitta Caffeo hace unas 4 semanas y quedamos inicialmente muy satisfechos.
Sin embargo, al cabo de unos días, el dispositivo mostró el mensaje "System Start" después de encenderlo (como es normal la primera vez que se enciende) en lugar de prepararnos un sabroso café. Después de apagarlo y encenderlo de nuevo, el problema parecía estar resuelto.
Ahora el error ha reaparecido y el aparato no prepara más café. Después de encender la máquina, sucederá lo siguiente:- Pantalla de mensaje de bienvenida- Pantalla de mensaje de calefacción- Pantalla de inicio del sistema cuando el interruptor giratorio esté parpadeando Cuando presione
el interruptor giratorio, la máquina continuará enjuagándose con agua hasta que el tanque esté vacío. Todos los demás botones no tienen ninguna función, y no puedo acceder al menú.
La línea de atención al cliente de Melitta (0571/861900) me aconsejó que pusiera la unidad de elaboración de cerveza en agua caliente y limpiara la máquina. Apenas dicho y hecho, la máquina nos recompensó con dos espressos calientes :-
)La siguiente vez que la encendí, el error volvió a aparecer.
Limpiar el grupo de cervecería de nuevo no tuvo éxito. Me puse de nuevo en contacto con la línea de atención al cliente, donde me recomendaron el siguiente procedimiento: - Encender la máquina - abrir el compartimento de
café en polvo cuando aparezca "System Start" - cerrar el compartimento de café en polvo - la máquina debe enjuagarse ahora - repetir el procedimiento varias veces si es necesario
. El enjuague manual presionando el interruptor giratorio no ayudó y de nuevo sólo aspiró todo el tanque vacío. Sin embargo, si abro el compartimento de café en polvo antes de que aparezca "Inicio del sistema", la máquina responde con "Por favor, añada café en polvo". Pero cuando cierro el compartimento, sólo se muestra de nuevo
"Stystem Start".
Después de otra llamada telefónica con la línea directa, enviaré la máquina mañana. El error parece ser ya conocido. La señora del teléfono me dijo que probablemente se deba a una bomba o válvula defectuosa.
Este artículo está escrito porque no pude encontrar un informe en Internet que trate de este tema. Así que el error parece no haber ocurrido
con muchos usuarios.
Si alguien más tiene una sugerencia sobre cómo tratar o evitar el problema, es absolutamente necesario publicarla aquí para otras personas afectadas. Saludos a
Daniel
cerrar
Comparte este post: