Siemens EQ7

Tengo una cafetera Siemens EQ7 Plus Aroma Sense de 2016 que empezó a darme problemas desde finales del año pasado.

El mayor problema es que me da un error de "Reiniciar aparato" en el que la máquina se congela y no puedes hacer nada en ella. Tienes que apagarla en el enchufe de la pared, quitar el molinillo que se ensucia, limpiarlo, volverlo a poner, esperar unos minutos y volver a encenderla. A veces vuelve a dar el error de "reiniciar aparato" y hay que repetirlo, otras veces arranca.

Lo hace de forma intermitente, a veces está un mes sin hacerlo, otras veces es frecuente.

Últimamente a veces casi no se puede sacar el molinillo también cuando pasa, es como si estuviera atascado y la máquina no se "reseteara" del todo.

La única idea que tuvo el equipo de reparaciones de los agentes fue cambiar la válvula cerámica y ahora no lo hace desde hace 3 días.

¿Alguien tiene idea de qué causa este error ya que no puedo buscarlo en google y nadie parece saberlo, o entonces si la válvula cerámica puede ser el problema que lo causa, ya que es una pieza bastante cara de reemplazar si no es la culpable?