Problemas con el capuchino incanto de Saeco

Gracias
por
aceptarme en su foro. He
estado investigando en Internet para encontrar una solución a mis problemas con mis máquinas y me encontré con su foro, esperando que usted
tenga una solución para mí.
Tengo dos capuchinos Saeco
Incanto.
En la primera máquina, las dos luces de café y el indicador de agua se encienden aunque el
depósito de agua esté lleno.
En la segunda máquina, el molinillo está atascado.
No se puede liberar
y la bandeja de goteo con el contenedor no
se puede insertar.
Que puede ayudarme con las máquinas. Estoy perdido. Además, no tengo las instrucciones de uso.

El servicio de atención al cliente de Philips, estas son las máquinas de Philips

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KVA:WMF 800 ST: Lelit Bianca PL 162