Melitta Caffeo Solo no elabora

Hola,
ya he leído algunos buenos consejos aquí, pero antes de probarlos todos, quería preguntar de nuevo...
En caso de emergencia
,
¿una garantía?

La máquina o la unidad de elaboración de cerveza debía ser limpiada, la unidad de elaboración de cerveza era un poco más difícil de quitar que de costumbre y luego no usar más... Con la combinación de teclas se vuelve a sentar, pero después de encender la máquina se pone en marcha normalmente, pero sin colar... el café molido aterriza en la bandeja de goteo, el botón de encendido parpadea durante un rato, luego los símbolos de los granos pasan y luego la máquina se apaga. La unidad de elaboración de cerveza es muy difícil de quitar, así

que he decidido prescindir de

ella por el momento

...

Desde que me regalaron la máquina hace un año, no quiero hacer nada que

sea

malo para la máquina o la garantía

...

¡Muchas gracias por la ayuda!

¡Filomena!

Addendum
: Tuve la idea de probar la unidad de elaboración de cerveza en nuestra máquina de oficina
(mismo modelo)... pero la unidad no se puede desbloquear completamente, después de pulsar la combinación de teclas funciona, pero no se puede quitar...

Por favor, ayúdame, sin café no soy humano...